Puedes eliminar permanentemente tu cuenta de Langwhich y tus datos personales de aprendizaje desde la aplicación.
Si puedes iniciar sesión
- Inicia sesión en Langwhich.
- Abre Editar cuenta.
- Selecciona Eliminar mi cuenta.
- Lee la confirmación, marca la casilla de aceptación y confirma la eliminación.
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Qué se elimina
Se eliminan tu perfil y credenciales de acceso, historias y textos de noticias, palabras guardadas y detalles de vocabulario, historial de práctica, resultados de cuestionarios, progreso e historial de nivel, explicaciones y registros de uso de IA, evaluaciones de conversaciones, fuentes de noticias personales, historial de créditos y contenido de soporte vinculado a la cuenta.
Información limitada que podemos conservar
Los datos de transacciones de pago completadas pueden conservarse cuando sea necesario para contabilidad, impuestos, prevención del fraude u obligaciones legales, pero se desvinculan de la cuenta de Langwhich eliminada. Las estadísticas anónimas de las pruebas de nivel pueden permanecer después de eliminar los vínculos con la cuenta, el navegador y las respuestas detalladas.
Si no puedes iniciar sesión
Usa nuestro formulario de contacto y envía la solicitud desde la dirección de correo registrada en tu cuenta de Langwhich. Elige Contacto e indica que quieres eliminar tu cuenta. Escape Systems SL verificará la titularidad de la cuenta antes de tramitar la solicitud. Enviar el formulario no elimina la cuenta automáticamente.
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